Quelque chose de bien pratique est la boîte de réponse pratique.
Elle est normalement située tout en bas de la page, avec un menu d'éditeur limité (gras, smilets, couleurs,...).
L'avantage est que l'on peux répondre simplement en tapant son texte et en envoyant, pas besoin d'aller sur une autre page, ce qui encourage à écrire pour certains. Et pour ceux qui écrivent souvent, c'est plus agréable.
Un clic peux changer le monde... ^^